解約させないためなのか、解約方法を分かりにくくしている企業もたまにありますが、OCNモバイルONEの解約は簡単でシンプルです。
今から解約するつもりの人も、これから契約するつもりで今のうちに解約方法知っておきたい人も、この記事を参考にしてみてください。
この記事では解約に関する注意点や解約方法、Q&Aを紹介していきますね。
もくじ
解約前に絶対確認！注意しておくこと2つ
OCNモバイルONEの解約前に注意しておいてほしいことが2つありますので、きちんと確認してくださいね。
OCNモバイルONEは日割り計算なし！解約を月末にセッティングしよう
OCNモバイルONEでは、解約した月に関して日割り計算はしてくれないので注意しましょう。
1月1日に解約を指定しても1月分まるまる料金が請求されるので、解約を指定する日はなるべく月末にしましょう。
ただし、上の画像のように月の途中でも解約を申し込んでも、解約する日は月末に指定できます。
なので解約手続きのタイミングは少し早くても問題ありません。
最低利用期間以内での解約でないか確認
| 最低利用期間 | 違約金 | |
| データ系sim | なし | なし |
| 音声sim | 6ヶ月 | 8000円 |
データsim、SMS対応simについては、いわゆる縛りなしなのでいつ解約しても違約金は発生しません。
しかし、音声simについては最低利用期間の6ヶ月以内に解約してしまうと、違約金8000円が発生してしまいます。
2019年10月1日から違約金が1000円に変更になりました。
- 2019年9月30日以前に契約した方→違約金は8,000円
- 2019年10月1日以降に契約した方→違約金は1,000円
となります。違約金の額以外は変更ありません。
音声simでも7ヶ月目以降の解約ならば、いつ解約しても違約金は発生しなくなります。
（いわゆる自動更新月というものはありません）
最低利用期間ギリギリで解約するつもりの人は、OCNモバイルONEの最低利用期間について【勘違いすると大変】の記事を参考にしてみてください。
OCNモバイルONEは良心的なので、違約金が発生してしまう場合だけ、解約手続き中に下の画像のように警告画面を表示してくれます。
詳しくはのちほど解説しますね。
OCNモバイルONEの解約方法について解説
OCNモバイルONEの解約方法は2つあります。
- ネットから解約
- 電話して解約
この記事ではおもに①のネットからの解約方法について解説していきます。
もしネットでの解約が不安だという場合、電話から解約しましょう。
電話先は↓こちら
カスタマーズフロント
フリーダイヤル：0120-506506
受付時間： 10:00-19:00（日曜・祝日・年末年始を除く）
※ IP電話からフリーダイヤルにおつなぎできない場合は、050-3786-0506へおかけください。通話料はお客さまのご負担となります。
MNPせずに、ただ単に解約する方はこちらまでジャンプしてください。
OCNモバイルONEからMNP転出する場合
①まずはOCNマイページにログインし（OCNメールアドレスとパスワードが必要）、↑の画像の赤枠の「解約の手続き」をクリック。
②「OCNモバイルONEのMNP転出はこちら」をクリック。
「転出手続きをはじめる」をクリック。
③該当する項目を入力し、確認メール送信先を選び、次へ。
このあとは確認だけです。
転出先でMNP開通手続き(回線切り替え)が完了すると、OCNモバイルONEは自動解約となります。
- MNP予約番号の発行には3営業日かかるので、乗り換えは余裕を持ってするようにしましょう。
- MNP転出手数料（3240円）は転出先ではなく、OCNモバイルONEに対して支払います。
- 転出先でのMNP開通手続きをした日がOCNモバイルONEの解約日となります。
MNPせずに、ただ単にOCNモバイルONEを解約する場合
①まずはOCNマイページにログインし（OCNメールアドレスとパスワードが必要）、↑の画像の赤枠の「解約の手続き」をクリック。
②右側の「契約している全てのOCNサービスの解約はこちら」をクリック。
※SIMカードを追加していて2枚以上のSIMカードを契約している場合は、右側の「契約している全てのOCNサービスの解約はこちら」で手続きを進めてしまうと全て解約になってしまうので注意。
②Nから始まるお客様番号、認証ID、認証パスワードを入力します。
認証ID,認証パスワードはOCN会員登録証から確認できます。もし忘れている場合は、右上の「OCN認証IDを忘れた方はこちら」から手続きを進めていきましょう。
最低利用期間の6ヶ月以下しか利用しておらず、違約金が発生してしまう人はこの画面が出てきてしまいます。
違約金が発生しない人はこの画面は出てきませんので、安心して次進みましょう。
③いくつか注意事項に同意し、解約希望日を選択します。
日割り計算はしてくれないので、「解約希望日」は今月末を選びましょう。
④請求書送付先を入力していきます。
なお、私は過去2度OCNモバイルONEを解約していますが、請求書が実際に送付されてきたことはありません。未払いなどトラブルがない限り送ってこないのでしょう。
⑤解約理由や、確認連絡先を入力していきます。
解約するOCNサービスは、「モバイル系」なので間違えないようにしましょう。
⑥最後に入力した項目に間違いがないか確認の画面が出てきます。
解約するを押すと完了です。
ちなみに、解約後に今までの請求金額を確認できるようになっています。
OCNモバイルONEの解約に関するQ&A
simカードの返却はどうすればいい？
OCNモバイルONEでは、解約した後はsimカードを返却することになっています。
simカード返却方法などについてはこちらの記事を参考にしてみてください。
解約したのに請求が来る！？
まず、OCNマイページにてちゃんと解約できているか確認してみてください。
解約できてるのに請求が来るんだけど！？という場合は、その請求が解約前の月に対するものでないか確認してみてください。
例えば、「9月の回線の料金」は10月に請求されるなど少し遅れて請求されます。
- 9月の回線使用料金→10月に請求→11月に実際に口座引落し(クレカ会社の締め日や引き落とし日により異なる)
解約したのにまだ回線が使えるのはなぜ？
月末に解約したはずなのに、1～2日たってもまだ回線つながるという場合もあります。
その場合利用してしまうと料金が請求されることもあるので、きちんと月末の寝る前にはsimカードを抜いておきましょう。
まとめ：OCNモバイルONEの解約はカンタン！分かりやすくて良心的！
意外と簡単だったのではないでしょうか。
OCNモバイルONEは他の企業と違って、引き止め工作はないし、解約手続きボタンが分かりにくくなっているということもないので、解約が簡単です。
契約前の人でも、解約しにくかったら嫌だなという不安がなくなったと思います。
OCNモバイルONE契約前に解約方法を確認していたという方は、乗り換え方法チェックしてみてください。
まだ最低利用期間使用していない回線で、途中まで契約手続きを進めてみたのですが、「最低利用期間の6ヶ月以下しか利用しておらず、違約金が発生してしまう人はこの画面が出てきてしまいます。
違約金が発生しない人はこの画面は出てきませんので、安心して次進みましょう。」のような画面はでてこなかった気がするのですが、どうなんでしょう?
よろしくお願いします。
コメントありがとうございます！管理人です。
違約金に関する画面ですが、先程確認したところ、記事中にでてくる画面と同じ画面が出てきました。
ちなみに、
・音声SIM
・9月23日契約
・10月解約申し込み
です。
2019年9月以前に契約し、最低利用期間を満たしていない人は件の画面が出てくるはずです。
しかし、10月1日から解約に関する制度が変わったので、もしかしたら2019年10月以降に契約した人は解約画面が違うかもしれません。
また今度契約してみて、確認して記事更新しますね。
11/24にドコモを止めてOCNに移ってきました。
スマホ本体は、まだ届いていません。
買った途端に、別の機種が欲しくなりました。
ここで質問させてください。
OCNのままで、別の機種に代える場合、7ヵ月待てば、
今回、私がドコモから移動してきたくらいの料金になるのですか？
次々に新しい機種に代えていく人がいますが、
7ヵ月待っているのですか？
それとも他社に移動して、またOCNに戻ってきたりするのですか？
＞OCNのままで、別の機種に代える場合、7ヵ月待てば、
＞今回、私がドコモから移動してきたくらいの料金になるのですか？
さらに、他社から移動で、あるいは対象オプション同時加入で端末価格を何千円OFFというのがありますが、それは0円と仮定してください。
今は、他社から移動で大きく値引きしないようですね。
去年の9月から利用し始めたので、今年2月までの最低利用期間(確認済み)があります。そこで、2月の今月末付けで解約手続きをしました。その場合、解約金は発生するのでしょうか？