スマホセット

goo simseller(OCN)の初期契約解除とは?即解約とは違います

goo simseller(OCNモバイルONE)の初期契約解除制度について
キャットン
キャットン
goo simseller(OCNモバイルONE)のスマホセット即解約しようと思ったけど、初期契約解除制度?ってので端末が高額になっちゃうっぽいニャ・・・
ドッグン
ドッグン
待って!初期契約解除と即解約はまったくの別物だよ!即解約なら、端末価格は値上げされないんだ

goo simseller(OCNモバイルONE)のスマホセット、契約はいらないけど、端末だけ欲しい人けっこういると思います。

ですが、goo simseller(OCNモバイルONE)の公式サイトにある以下の初期契約解除に伴う端末価格表を見て、「あれ?即解約すると端末価格跳ね上がっちゃう?」と思った人もいるかと思います。

goo simseller公式サイト:初期契約解除に伴う端末価格

結論から言うと、この初期契約解除と即解約はまったくの別物です。なので、即解約しても端末価格は跳ね上がらず、安いまま購入することができます

この記事では初期契約解除とはなにか?即解約とはどう違うのか?を解説していきます。

OCNモバイル公式サイト

goo simsellerとOCNモバイルONE両方出てきて混乱するかと思いますが、どちらも同じ事業者と思っていいです。

  • goo simseller→端末の販売・発送を担当
  • OCNモバイルONE→音声SIMの契約を担当

このような役割分担です。

goo simseller(OCNモバイルONE)のスマホセットは、音声SIM契約も継続してくれることを前提として大安売りをしています。

他社より2~3万円安くスマホを販売したのに、すぐ解約されたら経営が成り立たず困ってしまいますよね。

また、そういった即解約するユーザーはブラックリストに入れられます。OCNモバイルONEやgoo simsellerを2度と利用できなくなるのです。

なので、当サイトではスマホセットの即解約という行為は推奨しません

初期契約解除とは格安SIMのクーリング制度のこと

初期契約解除制度とは、格安SIM(電気通信事業者)用のクーリングオフ制度のようなものです。

総務省のHPから初期契約解除制度の説明を引用します。

Q.初期契約解除制度って、どんな制度なの?

A.一定の範囲の電気通信サービスの契約について、契約書面の受領日を初日とする8日間※ が経過するまでは、電気通信事業者の合意なく利用者の都合のみにより契約を解除できる制度です。

引用:電気通信サービスの消費者保護ルールの見直し(総務省)

契約書面を受け取った日から8日以内なら、自己都合で契約を解除できる制度ということですね。

これだけだと分かりにくいと思うのでさらに続きを引用します。

いわゆるクーリング・オフに似た制度ですが、電話勧誘販売や訪問販売だけでなく、制度が適用される契約であれば、店舗販売や通信販売を含めどのような方法で販売されても、はがき等の書面を事業者に対して送付することによって契約解除ができます

初期契約解除方法として、はがき等を事業者(今回はOCNモバイルONEのこと)に送付することとあります。

つまり、はがき等の書面を事業者に送付して行う初期契約解除制度と、Web上で行う契約の解約は別物ということになります。一般的な解約とは違うということですね。

ドッグン
ドッグン
なかなかややこしいけど、

  • 初期契約解除制度→契約自体を解除する
  • 即解約→契約は成立したけど、すぐ解約する

 

みたいなイメージかな。

ちなみに、この初期契約解除制度は、以下のようなトラブルがあった場合に、消費者を守るための制度です。

  • 契約してみたが電波の入らない地域だった
  • 事前の説明と違うサービス内容だった

OCNモバイルONEの初期契約解除の場合

ちなみにOCNモバイルONEで初期契約解除をしたい場合、かなりめんどくさい手続きを踏む必要があります。

【初期契約解除制度についてのお問い合わせ先・書面送付先】
〒921-8025 石川県金沢市増泉1-43-1 OCNサービスセンタ 初期契約解除受付担当
電話番号:0570-047-990(受付時間:10:00~17:00(土日祝を除く平日のみ))

【初期契約解除お申し込み時にご用意いただく書面について】
「OCN会員登録証」または「お申込内容のご案内」の写し(コピー)と、下記4事項をご記載頂いた、お客さまから弊社への初期契約解除申請書を封筒に同封の上、上記住所にご郵送ください。

引用:初期契約解除のご案内(OCNモバイルONE)

いろんな書面のコピーをOCNサービスセンターに送らないと初期契約解除できません。

それに対し、即解約はOCNマイページからポチポチして解約するだけ。

これで即解約と初期契約解除制度はまったくの別物だとお分かりいただけたと思います。

OCNモバイル公式サイト

初期契約解除制度を利用したら端末は原則返品する決まり

スマホをいっぱい持ってる女性
キャットン
キャットン
でもなんで初期契約解除制度を使うと端末料金が跳ね上がるニャ?
ドッグン
ドッグン
初期契約解除したら端末を返品する決まりにはなっているけど、返品しなかった場合その端末価格を払ってね、というのが初期契約解除に伴う端末価格なんだ

(2) お客様が、本特約により端末売買契約を解除された場合は、当社が引き渡した端末単体(全ての付属品を含む)を当社が指定する期日(以下、「返品期日」といいます。)までに、当社が指定する方法・場所へ返品するものとします。返品にかかる費用は、お客様が負担するものとします。

当社は、返品期日を経過しても対象端末単体の返品が確認できない場合、または返品いただいた対象端末単体に破損やその他不具合が確認された場合は、お客様に対し、当社が指定する方法により、ウェブページや別途当社が通知する端末単体の通常価格の売買代金と同額を端末機器損失金として請求できるものとします。

引用:初期契約解除に伴う端末返品等の特約(goo simseller)

つまり以下のページの初期契約解除に伴う端末価格とは、「音声契約を初期契約解除したけど端末を返品しなかった場合」にかかる端末代金です。

goo simseller公式サイト:初期契約解除に伴う端末価格

スマホを返品した場合は、この初期契約解除に伴う端末価格の代金は請求されません。

即解約しても端末価格が跳ね上がらないのは法律で禁じられているから?

キャットン
キャットン
じゃあなんで即解約しても端末価格を跳ね上げさせないニャ?
ドッグン
ドッグン
それが・・・理由は分からないんだ

2019年10月より電気事業通信法の改正が行われ、端末と契約のセット売りによる大幅値引きが禁止されました。

しかしどういう理屈か分からないですが、今でも契約と端末のセットによる大幅値引は継続しています。(OCN以外の携帯会社でも同じ)

おそらくですが、一応「これだけ端末が安いのは、契約とセットだからではなく、ただ単に端末を安く販売しているだけですよ」というポーズをとっているのかもしれません。

そういう体で売っている手前、即解約されたからといって端末価格を引き上げるなんてことができないのかもしれません。

初期契約解除精度と対応が違うのは、なんとなく納得がいきませんが・・・。

とにかく、即解約しても端末価格が安いままなのは事実です。

OCNモバイル公式サイト

ちなみに、セット売りによる大幅値引きは禁止されましたが、セット売り自体が禁止されたわけではありません

即解約するとOCNモバイルONEとgoo simsellerからブラックリストに入れられる

OCNモバイルONEのブラックリストに入れられる
キャットン
キャットン
じゃあ、即解約すれば安く端末をゲットできるってことかニャ!
ドッグン
ドッグン
それは辞めておいたほうが良いよ!即解約すると、OCNモバイルONEとgoo simsellerからブラックリストに入れられるんだ

即解約は厳密には規約違反ではない(契約期間の縛りはない)ですが、利益にならない顧客とみなされるのか、ブラックリストに入れられてしまいます。

ブラックリストに入れられた人が、スマホセットの声を拒否されたという事例が頻繁に起きています。

向こうもビジネスとしてやっている以上、顧客を選ぶ権利はあります。そして特定の顧客を拒否しても法的に問題ありません。

OCNモバイルONEのスマホセットはとてもお得なサービス。これを2度と使えなくなるなんてもったいないので、即解約はやめておきましょう

ブラックリストのことについては、以下の記事で詳しく解説しています。

OCNモバイルONE(goo simseller)のブラックリスト入りについて

まとめ:即解約は辞めておくか、いっそOCNモバイルONEに乗り換えるかのどちらか

キャットン
キャットン
じゃあ、goo simsellerのスマホセットは辞めておくしかないニャ?
ドッグン
ドッグン
まあ、OCNモバイルONEも新コースの通信速度が速かったり、料金も値下げして良い格安SIMになったから、この際乗り換えるのも手だと思うよ!

OCNモバイルONEは心を入れ替えたのか、2019年11月から新料金プランでより安くなり、また新しい通信帯域になり速度が上がったりと、良い格安SIMになりつつあります

この際、OCNモバイルONEに6ヶ月ぐらい乗り換えてみて、やっぱり違うなと思ったらMNP割引など利用して他の携帯会社に安く乗り換えるというのもありだと思います。
もう少しOCNモバイルONEの契約内容を知りたい人は以下の記事も読んでみてください。

OCNモバイルONEのスマホセット契約内容を分かりやすく解説

OCNモバイルONEのキャンペーン・セール情報も要チェックです。

OCNモバイルONEのキャンペーン・セール情報2020年5月版
【公式じゃ載ってない】OCNモバイルONEキャンペーン・セール情報【5月最新】公式や他サイトには載っていない、OCNモバイルONEキャンペーン・セールの裏情報について解説しています。安いからと言ってうかつに契約してしまうと、キャンペーンには落とし穴があったりします。契約後に後悔しないために、是非チェックしてみてください。キャンペーンコード(クーポンコード)の情報もあり。...

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